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每一个社会应用做实际上是相似的:抓住心理学或一小块需求和封装到新的交互机制。
提前IPO招股说明书以及其独特的很多人都是各种不同角度的解释。如人行道创始人山姆Gerstenzang经验,看到的是产品创新,科技博客本·汤普森看到突然像苹果的战略思考。Facebook和埃文斯A16Z本笃,考虑的主导地位情况下,未来的前景社交平台的问题:创新可以得到用户的一部分,但是它太另类不能成为一个公共的平台。提前洞察是1.5亿人的需求,提出了产品愿景,但可以扩散到所有人?
说,谷歌和Facebook有大量的互联网的控制,因为你会看到什么是他们选择的,这是相当普遍的声明。虽然这显然是对的,但忽略了重要的一点:为你的搜索结果或消息流应该有一些东西,谷歌和Facebook都不是基本控制。
这显然对谷歌——它不控制你的搜索。是取决于你得到的是什么结果,但这个决定不是由它在某种程度上,因为必须能够提供最好的结果吗。因此,尽管谷歌一直在搜索做出决定,而这些决定可以使一个公司也可以毁了一个公司,但本质上这些都是技术性的,机械的判断(或应该),而不是编辑。谷歌是必须的镜子互联网,互联网不仅是互联网的内容,和人类行为的互联网。比较它与基金指数是非常有用的,因为单个股票的指数基金并不认为,只有股权反映的程度指数的好坏判断技术,机械,所以谷歌只能调整反映了互联网的程度是好还是坏。这是一个非常局部控制。
虽然很明显对谷歌,但Facebook是隐含的。你告诉谷歌明确你想要什么,没有告诉Facebook,但实际上你已经花了几个月和几年来告诉它,通过交互或忽略的事情要告诉你一个Facebook。Facebook:在消息流中,你有什么技术、机械、判断,但也喜欢谷歌,超出了他们的控制,从互联网的限制。它是用户索引。不时地会认为它已经跟踪,需要正确的路线。但是,和谷歌一样,需求也在互联网上镜(Facebook占很大一部分的互联网本身)。就像谷歌无法控制你搜索什么,Facebook无法控制会吸引你。
这意味着Facebook上网用户行为,必须把它给用户。这就是它看起来就像一个不可靠的伙伴为什么:当然,它将邀请你去冲浪板,但如果你让这个冲浪板失去平衡,它将推动你进入,这不是Facebook的选择。因为如果它不将你推冲浪板将倾覆,Facebook,他将下降到海底,MySpace旁边当地(注:意味着像MySpace也将下降。)。Facebook的天才是它可能是站在冲浪板上,特别有价值的是,虽然经历了从桌面转向移动也可以。
在这个过程中,通过消息流,消息流的算法,通过不断减少的隐私级别,一旦一些Facebook用户行为带到用户认为他们不想去的地方。但在所有这些情况下,司机的Facebook数据指标和算法。你认为你想要一个线性流的新闻,但事实上,数据显示,你是错误的吗。Facebook是虚假意识的首要标准。
有什么要做这些Snapchat?实际上您可以使用几种方式Snapchat和Facebook之间的比较。方法是相当明显的,你可以看到两个从秩序和控制转向有趣的和混乱。另一个新的视角可以找到他们从被动消费(我现在很无聊,你看到内部的消息流?)来创建(因此打开应用程序,打开相机)的摆动。第三之下,像他们一样,它把相机从Facebook(称为iMessage———WhatsApp和Facebook Messenger)解决方案出来,独立成为一个更好的模型。
但它也是一个远离的运动指标。快速算法,数据,不再问指数将带我们去哪里,但专注于开发。创造是招股说明书中反复出现的常见的线程内,而且在路演视频中出现在面对一个非常强大,“我们必须创建新的、不同的和有趣的东西。”
“我们的策略是投资于产品创新和冒险。”
——临时招股说明书
创建许多进行相机——突然说他是一个相机公司,信托公司在诸如此类的话往往是有益的。但是相机是一个范围很广。正如我在别的地方写的,只是拍摄一部智能手机图像传感器作为“图片”工具非常狭窄。明显的吸附的第一个产品——阅后即焚照片从这样一个想法,就是在电话里照片记忆(或更换内存)和沟通,所以保存所有照片保存你所有的电话都是一样的。更广泛地说,关于产品的快速的方法之一可以清晰显示,输入和相机是一样的一块玻璃()的意思。大多数Facebook应用程序可以使用鼠标和键盘控制,甚至用“选项卡”可以控制,而Facebook使用相机像基本上把它看作一个粘在顶部的CRT网络摄像头使用。相比之下,大量的Snapchat应用而不是移动第一个移动本地,他们也有一个自由的一张白纸,可以把高带宽和高端手机约10亿定位潜在用户的目标,而不是像Facebook和谷歌致力于到达每一个人。这创造了全新的想法的可能性。
快速产品创新的时间表
使用指标很难设计这样一个产品,你不知道这些产品将成为什么样子,也不知道你的用户。可以遍历数据(即“冲浪”的用户),你会发现自己没有用的东西,但是你不能一直通过数据来创建——你不能使用算法来找出发明。这个太虐待()工作——发明新事物不是消费者的工作。是的,你可以有效地分析用户,看看他们的产品,多谈论听用户说明书的快速,但这并不是您创建的方式。
取决于用户“定义问题,但提供的解决方案,它不是他们的业务。”
——约翰·沃尔诺克
所以你可以看到临时强调,“新”是远从Facebook。毕竟,Facebook是系统地山寨Snapchat新酷的函数,并取得了一些成功,已经有一些明显的信号,表明Snapchat增长是有利的Facebook应用程序,尤其是在非核心市场的一部分。但意识到提前认为丹佛是形象,接触,GPU,和经验,分享Facebook到丹佛,认为他有很多地方也很重要。当然,创建越多,更大的风险,你有兴趣更有趣和混乱,您创建一个繁荣和蒸发产品的可能性就越大,所以你必须不断创造,因为你必须是一个新体验,不仅仅是因为被复制旧的功能。
这可能需要对齐到一个新的地方,并可能产生新的结构的“地图”将使Facebook更加困难。另一方面,Facebook的战术优势之一是,它有四个地方可以去拷贝函数,它可以得到关于克隆的故事而不是信使,Whatsapp或主流新闻应用程序。它可以按照自己认为的想法把其他的想法是最合适的(使用比喻,我们冲浪所谓正确的指的是冲浪的最好方式的潮流新用户行为)。
集,与此同时,不仅可以实现的功能Snapchat——事实上它经历了更多的结构性转变,这种转变的长期潜力Snapchat提出更多的结构性问题。如果谷歌和Facebook想镜子互联网(再一次,这种镜像神经元分别指的是互联网的内容和用户行为),和Snapchat是故意不这样做,那么设置一个电荷是现在从一方转移到另一个阵营。集不仅是Snapchat,与此同时,远离照片的精心设计,同时朝着一个更通用的和大众市场,也就是说,用例开发朝着另一个指数的变化。
“就想要释放的质量而言,在这里每个人都成为一个对自己不断提高门槛。我们不希望这样。”
——凯文Weil,集产品负责人
“你是如何与朋友和家人相处连接集是工作的原因。如果你注意到更多的朋友,与他们互动,你的活动会起飞,所有的数据来支持这个。如果你只关注更有名的内容或内容更感兴趣,那没有。”
——凯文?Systrom集联合创始人
在我看来,这是他们朝着另一个索引或图像变换,数十亿人而不是数以百万计的人们行为改变,对用户在海里冲浪,而不是给他们一个处方。数以百万计的人们将发布好咖啡或办公大楼在1960年代的照片,或名人照片,但将会有数十亿更多的人分享自己的午餐,啤酒,孩子的狗或快照。集就像信使聊天Whatsapp捕获捕获时刻每一个人。这是成为一个指数。
Snapchat看来,一个问题是,无论你有多少创造新的东西,你可以得到10亿个用户,避免成为指数?其风险是不超越了Facebook,但它不能获得足够的泛化?给用户体验的特征(“对任何年龄在25岁以上的人来说太硬了”),这显然是一个问题,但在快速产品愿景的特点和一个更根本的问题是——你是一个洞察1.5亿人的需求,提出了产品愿景,但可以扩散到所有人?
当涉及到智能手机的社会,我的一个观点是,智能手机本身是一个社交平台,这是桌面web没有。每个应用程序都有一个图标在主屏幕上,比在同一应用程序切换应用程序(浏览器)标签切换速度更快。每个应用程序都有推送消息,访问您的联系人,和画廊。因此,在手机比在网络上使用多个应用程序更加容易。流行的应用程序要容易得多,但他们可能会像烟花,美丽的花朵,但很快就消失了。每个社交应用程序正试图抓住心理学和马斯洛在一块,然后封装成新的交互机制,每一个都是试图寻找一些独特的角足够开发自己的学校,但不想成为时尚另类昙花一现。他们也试图想要支持一个Facebook不能引用机制(视频直播是另一个很好的例子。)。并不是很多人都设法做所有这些。
你可以说领先的应用已经取得了社会部门的关键部分—也就是说,有些人填补“自由时间”,虽然仍有人将继续寻找新的观点,但如果你想进入的第一个页面应用营地并保持不落后将越来越困难。从这一点来看,快速找到空闲时间剩下的最后一个免费的(如果它能够保持Facebook块在门口,这是最重要的),以后永远不会再出现大巨头(社会)。但是你也可以提前将始终认为新的互动方式(仅仅)像人类的欲望是无止境的,所以它将尝试创建这种类型的交互。